上班中,接到一個(gè)用戶(hù)的電話(huà),說(shuō)她的電腦無(wú)法開(kāi)機(jī)了,重啟了幾次也不行。電腦畫(huà)面顯示一行錯(cuò)誤代碼。(找不到操作系統(tǒng))
重啟完一直停留在這個(gè)界面,系統(tǒng)還是進(jìn)不去。
故障電腦的地點(diǎn)不在同一個(gè)地方,只能自己驅(qū)車(chē)前往,大概花了15分鐘的車(chē)程終于到了現(xiàn)場(chǎng)。
查看了一下電腦主機(jī)的型號(hào),聯(lián)想啟天M415,電腦配了一塊1TBD的西數(shù)藍(lán)盤(pán)。先用PE登錄電腦界面查看了一下,分區(qū)精靈中找不到該硬盤(pán)。BIOS中也啟動(dòng)項(xiàng)中也看不到該硬盤(pán)了。
剛開(kāi)始以為是硬盤(pán)損壞了,導(dǎo)致無(wú)法讀取。用戶(hù)在旁邊說(shuō)了一句話(huà),之前也出現(xiàn)過(guò)這個(gè)情況,有人拆開(kāi)電腦主機(jī)怎么弄了一下,后面就又可以了。
先將電源線(xiàn)拔掉,拆開(kāi)電腦主機(jī),將機(jī)械硬盤(pán)的數(shù)據(jù)線(xiàn)和供電線(xiàn)都重新拔插了幾次,可能是電腦接口金手指出現(xiàn)氧化現(xiàn)象。將電腦主機(jī)重新安裝后,插上電源,開(kāi)機(jī)。等了一會(huì),終于可以正常開(kāi)機(jī)了。
還好,電腦硬盤(pán)沒(méi)壞,不然用戶(hù)數(shù)據(jù)丟失了也很麻煩,叮囑用戶(hù)最好將重要數(shù)據(jù)備份一份。總之,遇到故障還是要多方面考慮一下,不要輕易下結(jié)論,生活中的其他事情也是。