《淘寶平臺價格管理規(guī)則》升級
·《天貓商家營銷準入基礎規(guī)則》變更
· 淘寶食品、寵物等行業(yè)管理規(guī)范變更
· 天貓升級預約配送服務規(guī)范
·《違背承諾的規(guī)則及實施細則》等發(fā)生變更
· 大促活動委托服務-活動說明及FAQ
· 申訴前如何做好準備提升申訴成功率
·《淘寶平臺價格管理規(guī)則》升級
近期，《淘寶平臺價格發(fā)布規(guī)范》與《天貓商品價格管理規(guī)則》合并升級為《淘寶平臺價格管理規(guī)則》。核心變更點：1.更新及完善價格定義 ；2. 優(yōu)化“價格管理原則”和“價格表達管理”要求等。此次規(guī)則變更于2024年9月12日進行公示通知，9月20日正式生效。詳見文末鏈接。
·《天貓商家營銷準入基礎規(guī)則》變更
為提升消費者購物體驗，營造健康良好的營商環(huán)境，天貓將修訂《天貓商家營銷準入基礎規(guī)則》、《營銷平臺基礎規(guī)則》中商品準入要求，并統(tǒng)一相關規(guī)則表述，若商品體驗分為60分以下，將被限制參加營銷活動。本次調整于2024年9月17日公示通知，將于2024年9月24日生效。
· 淘寶食品、寵物等行業(yè)管理規(guī)范變更
為提升消費者的購物體驗，同時提升商家的成交轉化，淘寶擬對《淘寶食品行業(yè)管理規(guī)范》《淘寶寵物行業(yè)管理規(guī)范》進行調整。主要變更點：新增先用后付服務開通說明。本規(guī)則變更于2024年9月13日公示，預計在9月20日起逐步生效。詳見文末鏈接。
· 天貓升級預約配送服務規(guī)范
為了保障消費者預約配送服務的到貨體驗，天貓?zhí)卮松夘A約配送的服務規(guī)范，變更要點如下：1、新增《天貓“預約配送”服務規(guī)范》，規(guī)定了商家準入/退出要求、服務要求及服務保障等；2、《天貓配送時效服務規(guī)范》刪除預約配送服務相關的內容。此次變更于2024年9月11日公示，9月18日生效。詳見文末鏈接。
·《違背承諾的規(guī)則及實施細則》等發(fā)生變更
為提升消費者的購物體驗，平臺計劃對《違背承諾的規(guī)則及實施細則》、《天貓阿里旺旺使用管理規(guī)范》《天貓商家客戶服務規(guī)范》等規(guī)則進行調整。變更要點：1、違背特定承諾情節(jié)嚴重的由扣4 分調整為支付違約金 500 元，情節(jié)特別嚴重的平臺有權扣 4 分；2、商家消極服務情節(jié)嚴重的由扣2分調整為支付違約金200元，情節(jié)特別嚴重的平臺有權扣2分；本次規(guī)則變更于2024年9月13日公示，9月20日生效。詳見文末鏈接。
· 大促活動委托服務-活動說明及FAQ
大促活動委托服務是淘寶網推出的一種全新的大促參與模式，現面向第一主營類目為淘寶服飾的商家開啟，參與商家可依賴平臺能力實現大促的自動入圍和商品報名。附：第一主營類目為以下類目的為服飾商家。詳見文末鏈接。
· 廣東夫婦辭掉“鐵飯碗”，靠賣雜貨年銷破億
樹太和樹生，一對廣東的80后夫妻，10多年前，從寸土寸金的廣州天河城后的六運小區(qū)開了一間30多平米的雜貨鋪做起，經歷過小店倒閉，體驗過電商一夜爆單的驚喜與隨之而來的焦慮，現在兩人共同創(chuàng)辦的品牌樹可，在全網擁有250萬粉絲，2023年銷售額超過2億元，位居淘寶廚房收納好物店鋪榜粉絲榜TOP1，部分平臺復購率超50%。點此查看詳情：
· 申訴前如何做好準備提升申訴成功率
在店鋪經營的過程中，糾紛申訴是難以避免的一個環(huán)節(jié)。本節(jié)課程主要探討在糾紛申訴之前，需要做好哪些方面的工作，才能有效提升申訴成功率。詳見文末鏈接。
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《淘寶平臺價格管理規(guī)則》升級
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《天貓商家營銷準入基礎規(guī)則》變更
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淘寶食品、寵物等行業(yè)管理規(guī)范變更
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天貓升級預約配送服務規(guī)范
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《違背承諾的規(guī)則及實施細則》等發(fā)生變更
https://rulechannel.tmall.com/?type=detail&ruleId=20006237&cId=395#/rule/detail?ruleId=20006237&cId=395
大促活動委托服務-活動說明及FAQ
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大促活動委托服務報名入口：
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申訴前如何做好準備提升申訴成功率
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